Brugsbetingelser
Disse vilkår og betingelser regulerer din brug af Orbivantis' tjenester inden for vandmodstandstræning og aquafitness. Læs dem omhyggeligt.
1. Anvendelse og accept
Ved at bruge Orbivantis' tjenester, hjemmeside eller deltage i vores vandmodstandstræningsprogrammer, accepterer du automatisk disse brugsbetingelser. Hvis du ikke accepterer disse vilkår, skal du ikke bruge vores tjenester.
Vigtigt: Disse betingelser udgør en juridisk aftale mellem dig og Orbivantis. Læs dem omhyggeligt, da de påvirker dine rettigheder og forpligtelser.
2. Tjenestebeskrivelse
Orbivantis tilbyder følgende tjenester:
- Vandmodstandstræning: Specialiserede styrkeøvelser i vand
- Aquafitness programmer: Individuelt tilpassede træningsprogrammer
- Muskelopbygning: Fokus på muskelaflastning og styrkeudvikling
- Specialprogrammer: Tilpasset forskellige muskelgrupper og fitnessniveauer
- Personlig træning: En-til-en vejledning med certificerede instruktører
- Gruppeaktiviteter: Strukturerede hold med fokus på vandbaseret træning
Vi forbeholder os retten til at modificere, suspendere eller afbryde enhver tjeneste uden forudgående varsel.
3. Deltagelseskrav og sundhed
For at deltage i vores programmer skal du:
- Være mindst 16 år gammel (under 18 kræver forældresamtykke)
- Have fyldestgørende svømmefærdigheder
- Være i tilstrækkelig fysisk form til vandsport
- Informere os om eventuelle helbredsproblemer eller skader
Sundhedserklæring: Du erklærer, at du er i god fysisk stand og ikke har nogen medicinske tilstande, der ville gøre deltagelse i vandtræning farlig. Konsulter din læge før deltagelse, hvis du har tvivl om din helbred.
4. Ansvar og risiko
Deltagelse i vandmodstandstræning indebærer naturlige risici. Ved at deltage accepterer du:
- At du deltager på eget ansvar
- At Orbivantis ikke er ansvarlig for skader opstået under normal brug
- At du følger sikkerhedsinstruktioner og vejledning fra instruktører
- At du bruger det anbefalede udstyr korrekt
Ansvarsbegrænsning: Orbivantis' ansvar er begrænset til det maksimale beløb, du har betalt for den specifikke tjeneste, hvor skaden opstod.
| Situation | Orbivantis' ansvar | Din forpligtelse |
|---|---|---|
| Udstyrsfejl | Erstatning af defekt udstyr | Straks rapportering af fejl |
| Instruktørfejl | Kompensation eller refusion | Følge givne instruktioner |
| Personlig skade | Kun ved grov uagtsomhed | Informere om helbredstilstand |
| Facilitets lukning | Alternative datoer/refusion | Fleksibilitet ved omplacering |
5. Booking og afbestilling
Vores booking- og afbestillingspolitik er som følger:
- Booking: Alle sessioner skal bookes mindst 24 timer i forvejen
- Afbestilling: Gratis afbestilling indtil 6 timer før den planlagte session
- Sen afbestilling: Afbestilling inden for 6 timer medfører fuld betaling
- No-show: Udeblivelse uden afbud resulterer i fuldt gebyr
- Ændringer: Omvågning af sessioner er gratis indtil 12 timer før
Særlige omstændigheder: I tilfælde af sygdom, nødsituationer eller ekstraordinære vejrforhold kan fleksible løsninger aftales individuelt.
6. Betalingsbetingelser
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inklusive moms. Betalingsbetingelser:
- Betaling skal ske senest 24 timer før første session
- Vi accepterer bankoverførsel, mobilepay og kontanter
- Abonnementer trækkes automatisk månedligt
- Prisændringer varsles minimum 30 dage i forvejen
- Refusion gives kun i henhold til afbestillingspolitikken
Månedlige abonnementer: Kan opsiges med 30 dages varsel til udgangen af en kalendermåned. Ubrugte sessioner kan ikke refunderes.
7. Opførsel og sikkerhed
For at sikre et sikkert og behageligt miljø for alle kræver vi:
- Respektfuld opførsel: Overfor instruktører og andre deltagere
- Sikkerhedsregler: Overholdelse af alle sikkerheds- og poolregler
- Hygiejne: Passende hygiejne og påklædning
- Udstyr: Korrekt brug og behandling af træningsudstyr
- Alkohol/stoffer: Deltagelse under påvirkning er forbudt
Konsekvenser: Overtrædelse af disse regler kan resultere i øjeblikkelig udelukkelse uden refusion og permanent forbud mod fremtidige tjenester.
8. Intellektuel ejendomsret
Alt indhold på vores hjemmeside og i vores programmer, herunder:
- Træningsprogrammer og -metoder
- Videomateriale og instruktioner
- Logo, brandmateriale og design
- Skriftligt materiale og guides
Er beskyttet af ophavsret og tilhører Orbivantis. Du må ikke kopiere, distribuere eller bruge dette materiale kommercielt uden skriftlig tilladelse.
9. Databeskyttelse
Din personlige information behandles i henhold til vores Privatlivspolitik. Ved at acceptere disse betingelser giver du samtykke til:
- Indsamling af nødvendige personoplysninger
- Behandling af sundhedsrelaterede informationer relevant for træning
- Kommunikation vedrørende dine bookinger og vores tjenester
- Anonymiseret brug af data til forbedring af vores tjenester
10. Klager og tvistløsning
Hvis du har klager over vores tjenester:
- Kontakt os direkte for at løse problemet
- Skriftlig klage inden for 14 dage efter den påklagede hændelse
- Vi svarer på klager inden for 5 arbejdsdage
- Ved uenighed kan sagen indbringes for forbrugerklagenævnet
11. Ændringer af betingelser
Orbivantis forbeholder sig retten til at ændre disse brugsbetingelser. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret på følgende måde:
- E-mail til registrerede brugere mindst 30 dage før ikrafttræden
- Opslag på hjemmesiden med tydelig markering af ændringer
- Information ved næste besøg i vores faciliteter
Fortsat brug af vores tjenester efter ændringernes ikrafttræden betragtes som accept af de nye betingelser.
12. Gældende ret og jurisdiktion
Disse brugsbetingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister skal afgøres ved danske domstole med Esbjerg Ret som værnetingsret.
Gyldighed: Hvis en del af disse betingelser skulle vise sig at være ugyldig, påvirker det ikke resten af aftalens gyldighed.
Sidste opdatering: 25. juni 2025
Ikrafttrædelse: Disse betingelser træder i kraft straks ved accept og forbliver gældende, indtil de erstattes af nye betingelser.